Správcem osobních údajů je prodávající RENDOTECH IT s.r.o., IČO 23226447, se sídlem Orelská 540/4, Vršovice, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 422628. Údaje vycházejí z aktuálního výpisu justice.cz. Pro otázky k soukromí použijte níže uvedený e-mail nebo telefon.
RENDOTECH IT s.r.o. IČO: 23226447 Sídlo: Orelská 540/4, Vršovice, 101 00 Praha 10 E-mail: giorgio1119@gmail.com Telefon: 608 823 113
Jaké údaje zpracováváme
Při objednávce zpracováváme jméno, e-mail, telefon, objednané produkty, jejich množství a cenu, způsob převzetí a platby a stav a časové údaje objednávky. Při doručení zpracováváme také ulici, město a PSČ. Nepovinná poznámka může obsahovat další údaje, které nám sami sdělíte. Web nepožaduje ani neukládá údaje platební karty.
Prohlížeč ukládá obsah košíku do místního úložiště, aby se při návratu na stránku neztratil. Identifikátor požadavku se může uložit do úložiště relace kvůli bezpečnému opakování odeslání. Tyto údaje se provozovateli odešlou až při odeslání objednávky.
Účely a právní základy
Údaje používáme k přijetí a vyřízení objednávky, domluvě dostupnosti a času převzetí a k zaslání potvrzení. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy a její plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Údaje potřebné pro účetní, daňové a jiné právní povinnosti zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Technické a bezpečnostní údaje a záznamy nezbytné k ochraně webu, prevenci zneužití a případnému uplatnění nebo obraně právních nároků zpracováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Kdo může údaje zpracovávat
Provoz webu, serveru a objednávkové databáze zajišťuje platforma Manus. Upozornění provozovateli se předává notifikační službě Manus a může obsahovat jméno, e-mail, telefon, doručovací adresu, položky a částky objednávky, způsob platby, nepovinnou poznámku a jednorázový přístupový kód pro správu objednávky. Potvrzení zákazníkovi se odesílá přes Google Gmail/SMTP; této službě se předají údaje potřebné k potvrzení, zejména e-mail, jméno, položky, částky, způsob převzetí a platby a u doručení také adresa. Údaje mohou být zpřístupněny také osobám, které pro prodávajícího zajišťují provoz a vyřízení objednávky, a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Platba probíhá až při fyzickém předání. Web nepoužívá online platební bránu a nepředává platební kartová data.
Návštěvnost a místní úložiště
Platformní analytika Manus pro web (Umami/Plausible) je vypnutá. Značka Manus zůstává viditelná; její případné vlastní skripty a zpracování návštěvnických či technických údajů nejsou ověřeny. Nelze proto tvrdit, že jsou vypnuta veškerá měření nebo že se nepoužívají cookies. Před případným zapnutím další analytiky provozovatel ověří dobu uchování, právní základ, případný souhlas a případné předávání mimo EHP včetně záruk.
Košík a identifikátor opakovaného odeslání se ukládají v prohlížeči, jak je popsáno výše. Web nepožaduje souhlas k marketingovým e-mailům a nepoužívá formulář pro jejich zasílání.
Doba uchování
Nepotvrzené objednávkové žádosti ve stavu „čeká na potvrzení“ se z databáze automaticky odstraňují po 30 dnech od jejich vytvoření. Dokončené nebo zrušené objednávky se odstraňují nejdříve po pěti letech od konce kalendářního účetního roku, ve kterém byly uzavřeny; objednávky uzavřené v roce 2026 jsou tak způsobilé k odstranění nejdříve 1. ledna 2032. Rozpracované objednávky ve stavu „potvrzená“ nebo „připravená k dodání“ se automaticky nemažou.
Otevřená reklamace, nesplněný závazek, neuhrazená pohledávka nebo spor se chrání právním podržením; podržení se uvolní až po ručním vyřešení případu provozovatelem. Starší dokončené nebo zrušené záznamy bez spolehlivého data uzavření se automaticky nemažou a zůstávají do ruční kontroly. Kontrola a výmaz způsobilých záznamů probíhá denně.
Automatický výmaz se týká pouze objednávek v databázi webu. Neodstraní potvrzovací e-maily uložené v Gmailu, upozornění v Manus ani jejich případné zálohy; tyto kopie se řídí nastavením a retenčními pravidly příslušných služeb.
Vaše práva a stížnost
Za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování či přenositelnost. Můžete také vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádost pošlete na e-mail uvedený výše.
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.